Triglav: ДМС для граждан России

Triglav публикует отдельный комплект документов для нерезидентов: паспорт, beli karton, анкету здоровья и медицинскую форму для лиц 50 лет и старше. Общие условия ДМС доступны на английском.¹²

Оформление

Для нерезидента подготовьте:

• паспорт;
• beli karton;
• анкету о здоровье;
• после 50 лет — дополнительную медицинскую форму.¹

Русскоязычный медицинский канал официально не подтверждён. Если сербский неудобен, до оплаты проверьте обслуживание на английском.

Основные условия

Параметр	Triglav
Амбулаторное лечение	1 000–5 000 EUR по публичной линейке
Амбулаторное + стационар	5 000–100 000 EUR
Общая каренца	2 месяца для индивидуального покрытия
Ранее существовавшие заболевания	Могут быть приняты после раскрытия и оценки риска; результат фиксируется в оферте
Вне сети	Публично заявлено возмещение 70% оплаченной услуги
Главное правило использования	Перед каждым визитом сначала связаться с медицинским контакт-центром

Общий лимит не отменяет подлимиты отдельных услуг.¹³

Как пользоваться полисом

Triglav просит перед каждым визитом связаться с медицинским контакт-центром: 011 34 04 948 или 011 69 62 248. Запись также доступна по e-mail и через онлайн-форму.¹

1. Сообщите данные полиса и причину обращения.
2. Уточните покрытие услуги и доступную клинику.
3. Получите согласованный термин.
4. Для обращения вне сети заранее подтвердите условия refundacija.
5. Сохраните медицинские документы и чеки.

Наличие клиники в сети не отменяет предварительный контакт с Triglav: для планового визита сначала получите согласованный термин.¹

Для возврата вне сети заранее уточните, от какой базы считается 70%, нужен ли предварительный запрос и какой подлимит действует.¹

Беременность и роды

Maternity-покрытие имеет отдельную каренцу 9 месяцев. Беременность должна начаться после включения в соответствующее покрытие.¹³

В публичной линейке указаны подлимиты:

• ведение и диагностика беременности — до 1 000 EUR;
• роды — до 2 000 EUR.¹

Кесарево сечение покрывается при медицинских показаниях.³

До плановой госпитализации письменно уточните:

1. остаток лимита беременности;
2. лимит родов;
3. participacija, если она есть;
4. роддом;
5. порядок предварительной авторизации;
6. действия при экстренном начале родов;
7. расходы сверх подлимита.

Практический случай

В декабре 2024 года пользователь корпоративного Triglav описывал отсутствие профилактики и лекарств именно из-за конфигурации договора работодателя. Это не условие индивидуального Triglav, а полезное предупреждение: отзывы о корпоративном ДМС нельзя переносить на индивидуальный полис без проверки приложения и модулей конкретного договора.⁴

Если возник спор

Сначала подайте Triglav письменный prigovor, приложив полис, номера обращений, медицинские документы и чеки. После обращения к страховщику доступна процедура Народного банка Сербии.⁵

См. обзор ДМС, ведение беременности и роды в Сербии.

Примечания

Примечания

1. Triglav: индивидуальное и семейное добровольное медицинское страхование — документы нерезидента, запись, лимиты и refundacija. ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸

2. Triglav: General terms and conditions of voluntary health insurance. ↩

3. Triglav: специальные условия индивидуального ДМС, опубликованные в разделе документов на странице продукта. ↩ ↩² ↩³

4. Пользовательский опыт, не условие договора: Reddit /r/AskSerbia, декабрь 2024. ↩

5. Народный банк Сербии: prigovor и посредничество. ↩