Alta Banka

30 октября 2026 года Народный банк Сербии отозвал лицензию у ALTA banka a.d. Beograd. Банк больше нельзя рассматривать как вариант для открытия счёта и новых переводов. НБС указал на ухудшение финансового состояния банка; страховые выплаты организует Agencija za osiguranje depozita (AOD).¹

Перейдите к инструкции «Как вернуть деньги из ALTA banka после отзыва лицензии». Она объясняет страховой лимит 50 000 €, сроки, список документов, банк-агент, заявление на выплату и порядок заявления суммы сверх лимита.²

3 ноября суд открыл банкротство ALTA, а AOD назначило Banka Poštanska štedionica банком-агентом. Страховые выплаты начнутся 13 ноября 2026 года в назначенных отделениях Poštanska štedionica. Динарные остатки выплачиваются в RSD, валютные — в EUR по курсу на 3 ноября. Подготовьте удостоверение личности и оригинал документа о счёте; PR и компании требуются дополнительные документы. Срок обращения — до 3 ноября 2029 года. Проверяйте официальную инструкцию AOD и перечень отделений.³⁴

Волонтёрская помощь пострадавшим

На странице проекта Volonteri.org есть формы «Мне нужна помощь» для пострадавших от закрытия ALTA banka и «Я готов помочь» для тех, кто хочет поддержать других. Для связи указан контактный чат @volonteri_common. Условия и возможность помощи уточняйте у организаторов: отправка формы не гарантирует её предоставления.⁵

Это добровольная взаимопомощь. Возврат денег со счёта и страховые выплаты оформляются отдельно — по инструкции для вкладчиков ALTA. Другие инициативы перечислены в разделе русскоязычного сообщества.

Архив: условия обслуживания до отзыва лицензии

Ниже приведены условия обслуживания до отзыва лицензии, по состоянию на август 2026 года. Тарифы, карты и платёжные инструкции устарели. Не отправляйте новые переводы по реквизитам ALTA.

Показать архив прежних условий ALTA banka

Alta Banka — сербский коммерческий банк, который исторически был одним из заметных вариантов для иностранцев и предпринимателей. До отзыва лицензии банк предлагал динарские и валютные счета, карты, Home/mBanking и международные переводы.

До отзыва лицензии форма Alta Banka предусматривала выбор статуса rezident / nerezident, а тариф отдельно описывал счета резидентов и нерезидентов.⁶⁷ Эти документы не подтверждали автоматического открытия счёта иностранцам без РВП после изменений НБС.

По правилам НБС, действовавшим с июля 2026 года, иностранный заявитель с РВП или постоянным проживанием должен был указать евиденциони број странца (EBS).⁸ Эти сведения приведены только для истории банковского обслуживания.

Открытие счёта физическому лицу

В заявке Alta Banka, опубликованной до отзыва лицензии, запрашивались:⁶

паспорт или другой удостоверяющий личность документ;
гражданство и адрес проживания;
статус резидента или нерезидента;
сведения о занятости;
сведения о происхождении средств;
выбор динарского и/или валютного счёта;
выбор карты и электронного банкинга.

При обращении иностранцы обычно готовили белый картон, договор аренды и подтверждение источника средств. До июля 2026 года банк часто рассматривали как вариант открытия счёта без РВП; затем практика менялась.

В редакции правил НБС после июля 2026 года при идентификации иностранца требовались: паспорт, сведения о месте постоянного или временного проживания за последний год, иностранный идентификационный номер, если он существует, а для обладателя РВП или постоянного проживания — EBS.⁸

Счета и стоимость обслуживания

Тариф Alta, действовавший с 1 января 2026 года, предусматривал строку «Vođenje računa za rezidente i nerezidente» — 330 RSD в месяц.⁷

Для обычных клиентов тариф также включал пакет с основными услугами за 150 RSD/мес; доступность этого пакета нерезидентам могла отличаться.⁷

По тарифу 2026 года валютный счёт для резидентов и нерезидентов обслуживался без комиссии.⁷

Карты

В заявке банка перечислялись DinaCard, Visa Classic и Visa Gold.⁶

Тариф до отзыва лицензии предусматривал следующие комиссии:⁷

Операция по дебетовой карте	Тариф
Выпуск обычной дебетовой карты	без комиссии
Покупки в Сербии	без комиссии
Покупки за рубежом	без комиссии банка
Снятие в банкомате Alta	без комиссии
Снятие в банкомате другого банка Сербии	2,5%, min 250 RSD
Снятие в банкомате за рубежом	3%, min 300 RSD
Проверка баланса в чужом банкомате	40 RSD

По сообщениям клиентов, к динарному счёту часто выдавали DinaCard, к валютному — Visa. Это не было универсальным правилом и не отражает возможности банковского обслуживания после отзыва лицензии.

Home/mBanking, IPS и Prenesi

До отзыва лицензии мобильный и интернет-банкинг Alta поддерживал функции, перечисленные в инструкции банка:⁹

просмотр счетов, карт и операций;
оплату счетов;
онлайн-обмен валюты;
IPS Skeniraj / IPS Pokaži;
переводы по номеру телефона через Prenesi;
виртуальный почтовый ящик для связи с банком;
поиск отделений и банкоматов.

В прежних общих условиях IPS и Prenesi также назывались функциями приложения.¹⁰

Международные переводы: тариф

В опубликованном тарифе Alta на 2026 год комиссии по ряду международных операций были ниже, чем у API Banka на тот период.⁷

Операция	Тариф
Входящий EUR из-за границы до 100 EUR	100 RSD
Входящий EUR свыше 100 EUR	0,4%, min 500, max 30 000 RSD
Исходящий EUR за границу	0,5%, min 800, max 30 000 RSD
Перевод валюты в другой банк Сербии	0,4%, min 500, max 25 000 RSD
OUR-доплата до 10 000 EUR	1 100 RSD
OUR-доплата 10 000,01–100 000 EUR	2 500 RSD
OUR-доплата свыше 100 000 EUR	3 500 RSD
Внесение/снятие наличной валюты со своего валютного счёта	без комиссии

В тарифе отдельно отмечалось, что электронные валютные поручения появятся после технической доработки. Наличие полностью дистанционного SWIFT не гарантировалось и до отзыва лицензии.⁷

SWIFT и корреспондентские банки

В марте 2026 года Alta изменила корреспондентскую сеть. В исторических банковских инструкциях были указаны, в частности:¹¹

Landesbank Baden-Württemberg — SOLADEST;
KT Bank AG — KTAGDEFF;
UniCredit Bank Austria AG — BKAUATWW;
Raiffeisen Bank International AG — RZBAATWW.

Недействующие для новых переводов исторические реквизиты Alta:

SWIFT: JMBNRSBG;
ALTA BANKA AD BEOGRAD;
Bulevar Zorana Đinđića 121, 11070 Beograd.

Ограничения корреспондентов

Банк публиковал отдельные инструкции с ограничениями корреспондентских банков по странам и банкам отправителя. В частности, в материалах 2026 года Россия и Беларусь фигурировали среди ограниченных направлений у нескольких корреспондентов.¹¹

После отзыва лицензии приведённые корреспондентские счета и SWIFT-коды нельзя использовать для отправки новых средств в ALTA. Для незавершённого перевода запросите статус у банка-отправителя; см. инструкцию по возврату средств.

Практические особенности

Исторические наблюдения клиентов до отзыва лицензии (не являются нормой или действующей рекомендацией):

Alta долгое время была одним из банков, куда иностранцы шли после отказов крупных международных банков;
прохождение KYC зависело не только от гражданства, но и от источника дохода, назначения счёта и переводов;
валютные операции согласовывались с учётом корреспондентских ограничений;
пользователи сравнивали удобство приложения и карт с Poštanska Štedionica; доступность функций для нерезидента могла отличаться;
до отзыва лицензии при изменениях политики для новых клиентов действовавший счёт мог сохраняться. После 31 октября 2026 года для денег на счёте применяется процедура возврата.

Если счёт уже открыт

По общим поправкам НБС 2026 года действовавшие тогда банки должны были собрать новые сведения об иностранных клиентах в течение шести месяцев. До отзыва лицензии непредоставление документов по запросу могло привести к ограничению операций.⁸

Эта историческая процедура обновления EBS больше не служит инструкцией для клиентов ALTA. Если средства остались на счёте, используйте порядок страховой выплаты.

Для PR и DOO, которым срочно нужно продолжать работу, см. инструкцию при недоступном бизнес-счёте.

См. также

Примечания

НБС — отзыв лицензии ALTA banka, 30.10.2026. ↩
AOD — страхование депозитов и порядок выплат. ↩
AOD — открытие банкротства ALTA и выбор Poštanska štedionica, 03.11.2026. ↩
AOD — начало выплат ALTA 13 ноября 2026 года, документы и отделения, 06.11.2026. ↩
Volonteri.org — «Помощь пострадавшим от закрытия Alta banka»; контакты волонтёрских проектов. ↩
Alta Banka — заявление на открытие/замену динарского или валютного счёта физического лица, OBR-213. ↩ ↩² ↩³
Alta Banka — тариф для физических лиц, применяется с 01.01.2026. ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷
Правно-информациони систем Республики Сербии — решение НБС об условиях открытия и ведения счетов, включая изменения «Службени гласник РС» № 63/2026. См. п. 14 и переходные положения. ↩ ↩² ↩³
Alta Banka — инструкция Home/mBanking. ↩
Alta Banka — общие условия платёжных услуг. ↩
Alta Banka — инструкции по международным платежам и сохранённые в разделе банков инструкции корреспондентов от 2026 года. ↩ ↩²