Dunav: ДМС для граждан России

Dunav продаёт индивидуальное ДМС иностранным гражданам, временно пребывающим в Сербии. На сайте есть английская версия продукта и форма записи; русскоязычный консультант подтверждён практическим источником.¹²

Оформление

Для индивидуального полиса нужен зарегистрированный адрес/пребывание в Сербии. Точный документ подтвердите при запросе оферты.¹

Перед оплатой запросите:

• перечень покрытий и подлимитов;
• список клиник;
• правила предварительного согласования;
• размер participacija;
• условия по хроническим заболеваниям;
• правила refundacija;
• отдельные условия беременности и родов.

Основные условия

Параметр	Dunav
Амбулаторное лечение	Включается по оферте
Стационар	Можно включить
Дополнительные модули	Лекарства, стоматология, офтальмология, профилактика, реабилитация и maternity-покрытие — по договору
Участие пациента	Базово 15%; возможны дополнительные уровни участия по сети
Ранее существовавшие заболевания	Обычно исключаются, если риск отдельно не принят страховщиком
Вне сети	Возможен возврат по правилам договора; заранее согласуйте сумму и документы
Язык	Английский подтверждён официально; русский — через практический канал

Индивидуальные условия Dunav устанавливают базовое участие пациента 15% в стоимости медицинской услуги; оно не применяется к предусмотренной профилактической защите. Договор может предусматривать otkup učešća — исключение базового участия за дополнительную премию. Дополнительное сетевое участие и превышение подлимита проверяйте отдельно.³

Как пользоваться полисом

1. До планового визита свяжитесь с медицинским контакт-центром или отправьте запрос через форму записи.
2. Уточните покрытие услуги, клинику, остаток лимита и свою participacija.
3. Получите согласованный маршрут обращения.
4. Если платите самостоятельно, заранее подтвердите право на refundacija, максимальную сумму и базу расчёта возврата.
5. Сохраните медицинское заключение, именной счёт и фискальный чек.

Беременность и роды

Maternity-покрытие нужно включить до наступления беременности. Специальная каренца Dunav составляет 4 месяца: беременность, начавшаяся до договора или в этот период, не покрывается.³

Условия могут включать наблюдение беременности, анализы, УЗИ, диагностику осложнений и роды в пределах отдельного maternity-лимита. Естественные роды покрываются по договору; кесарево сечение — при медицинских показаниях.³

До третьего триместра письменно уточните:

1. остаток maternity-лимита после наблюдения;
2. выбранный роддом;
3. participacija и возможную сетевую доплату;
4. порядок авторизации плановых родов;
5. действия при экстренном начале родов;
6. покрытие новорождённого.

В соответствующем покрытии условия предусматривают лечение ребёнка и патронаж в первый месяц жизни. Дальнейшее страхование ребёнка оформляется отдельно.³

Если возник спор

Сначала подайте Dunav письменный prigovor и приложите полис, приложение с лимитами, номера согласований, медицинские документы и чеки. После обращения к страховщику можно использовать процедуру Народного банка Сербии.⁴

См. обзор ДМС, ведение беременности и роды в Сербии.

Примечания

Примечания

1. Dunav: Voluntary health insurance — иностранные граждане, индивидуальный продукт, покрытие и порядок обращения; Medical appointments — английская форма записи. ↩ ↩²

2. Практический источник: «Русская диаспора Сербии»: добровольное медицинское страхование — русскоязычный консультант для Dunav/UNIQA. Договорные условия проверяются по документам страховщика. ↩

3. Dunav: специальные условия индивидуального ДМС, редакция с 18.01.2025. ↩ ↩² ↩³ ↩⁴

4. Народный банк Сербии: prigovor и посредничество. ↩