Мобильная связь и интернет

Для первых дней после переезда обычно проще взять prepaid (pripejd) SIM или eSIM без долгосрочного договора. После появления стабильного адреса и понимания реального покрытия сравните postpaid и домашний интернет.

Prepaid SIM теперь обязательно регистрируется

С 10 февраля 2025 года оператор обязан идентифицировать пользователя до начала обычного использования prepaid-услуги. Старый совет «купить SIM в киоске и зарегистрировать когда-нибудь потом» больше не соответствует правилам.¹

Мобильные сети

В актуальной базе нумерации RATEL основные мобильные диапазоны выделены A1 Srbija, Yettel и Telekom Srbija (mts). В реестре также есть другие поставщики мобильных услуг и диапазоны; проверяйте фактического поставщика и условия конкретного бренда перед покупкой.²

Для сравнения начинайте с официальных страниц:

• mts;
• Yettel;
• A1;
• Globaltel — отдельный бренд Telekom Srbija. Telekom Srbija приобрёл 100% Globaltel в июле 2023 года и завершил присоединение юрлица в декабре 2023 года; с 7 мая 2024 года для услуг Globaltel действуют общие условия предоставления услуг в публичной мобильной сети Telekom Srbija. Поэтому старое описание Globaltel как виртуального оператора на сети A1 больше не актуально.³

Не фиксируем в энциклопедии «самый дешёвый» сербский тариф: объём трафика, акции и цены меняются слишком часто. Перед покупкой сравните срок действия пакета, объём трафика в Сербии и за её пределами, возможность автопродления и правила после исчерпания пакета.

Черногорская m:tel SIM/eSIM как вариант интернета

Черногорская SIM или eSIM m:tel Montenegro остаётся отдельным практическим вариантом, если нужен в первую очередь мобильный интернет. Сербия и Черногория входят в зону роуминга Западных Балкан: с 1 июля 2021 года действует принцип «роуминг как дома» без дополнительной роуминговой наценки, но для передачи данных применяется политика добросовестного использования (fair use, FUP) и ограничения конкретного пакета.⁴

У m:tel есть специальные Travel eSIM с ресурсами именно для зоны Западных Балкан. На дату проверки доступны, в частности:⁴

• 10 GB / 30 дней — €10;
• 15 GB / 30 дней — €15;
• 100 GB / 365 дней — €40.

Эти пакеты рассчитаны на использование в зоне Западных Балкан, в которую m:tel прямо включает Сербию. Поэтому черногорская eSIM может быть удобна как вторая SIM для данных в Сербии или для поездок по региону.⁴

Смотрите на квоту для Западных Балкан, а не на гигабайты в Черногории

Огромный домашний пакет не означает такой же объём трафика в Сербии. Например, текущая Travel eSIM Data Crna Gora 1500 GB даёт 1500 GB в Черногории, но в зоне Западных Балкан действует FUP 9,92 GB. Если SIM покупается именно для Сербии, сравнивайте пакеты Data Zapadni Balkan или отдельно указанную WB-квоту.⁴

Старая рекомендация ссылалась на пакет Jadran; сама страница и линейка m:tel с тех пор менялись. Поэтому сохраняем не конкретный «вечный дешёвый тариф», а проверенный способ: черногорская m:tel SIM/eSIM + пакет с явно указанным объёмом для WB6.

Как купить и зарегистрировать prepaid SIM

1. Выберите физическую SIM или eSIM. У нескольких операторов prepaid eSIM можно купить онлайн; предварительно проверьте поддержку eSIM вашим устройством.⁵
2. Зарегистрируйте номер. Операторы позволяют сделать это онлайн и/или в салоне. До регистрации новый prepaid-номер может быть ограничен связью с экстренными службами и каналами самого оператора.¹⁶
3. Подготовьте документ иностранца. Закон допускает идентификацию по данным иностранца, включая номер проездного документа или учётный номер иностранца. Конкретный комплект зависит от оператора и вашего статуса пребывания.¹
4. Сохраните данные номера и PUK. Они понадобятся при восстановлении SIM/eSIM, обращении в поддержку и переносе номера.
5. Установите приложение оператора. Через него обычно удобнее проверять остаток трафика, подключать пакеты и пополнять счёт.

Документы иностранца

У операторов формулировки немного отличаются. Например, Yettel указывает:⁶

• иностранцу без временного или постоянного проживания — паспорт либо допустимую для въезда иностранную ID-карту;
• иностранцу с временным проживанием — паспорт, ED broj и регистрацию пребывания;
• иностранцу с постоянным проживанием — иностранную ID-карту.

A1 также разрешает регистрацию иностранца без постоянного проживания по паспорту либо допустимой для въезда ID-карте и отдельно описывает документы постоянного резидента.⁷

Если онлайн-идентификация не принимает ваш документ, не делайте вывод, что иностранцу нельзя оформить номер: обратитесь в салон выбранного оператора.

eSIM

eSIM — обычный профиль оператора без физической карточки. У mts eSIM доступна в том числе для prepaid-тарифов; Yettel и Globaltel также предлагают prepaid eSIM онлайн.⁵

Практически это удобно, если:

• в телефоне нужен одновременно иностранный и сербский номер;
• физический слот уже занят;
• SIM нужна сразу после приезда без ожидания доставки.

Сохраните письмо или документ с параметрами активации. Правила повторной установки QR-профиля различаются: при замене или потере устройства может потребоваться обращение к оператору.

Перенос номера к другому оператору

В Сербии действует переносимость мобильного номера: можно сменить поставщика, сохранив номер. RATEL ведёт центральную систему перенесённых номеров.⁸

Для prepaid-номера есть два варианта. Если пользователь уже зарегистрирован, перед подачей заявки проверьте совпадение персональных данных у старого и нового операторов: RATEL называет расхождения имени и адреса одной из частых причин отклонения заявки. Если prepaid-пользователь ещё не зарегистрирован, действующий правилник позволяет пройти идентификацию у принимающего оператора: нужно предъявить SIM-карту, PUK и действующий документ, удостоверяющий личность; принимающий оператор регистрирует пользователя в рамках процедуры переноса.⁸

Не ориентируйтесь на первые цифры 06x как на достоверный способ определить текущего оператора: номер мог быть перенесён.

Домашний интернет

Выбор домашнего провайдера зависит прежде всего от конкретного дома и технологии на вашем адресе. Даже внутри одного района оператор может подключать FTTH-оптику в одном здании и не иметь свободного подключения в соседнем.

SBB теперь юридически Yettel

С 1 апреля 2026 года SBB перестал существовать как отдельное юридическое лицо и присоединён к Yettel. Бренд SBB, интернет, TV и EON продолжают использоваться, но оператором и правопреемником по договорам является Yettel.⁹

Сначала проверьте адрес, а не рейтинг бренда

Запрашивайте проверку доступности по точному адресу, а в многоквартирном доме — по возможности по подъезду. Карта покрытия и ответ колл-центра полезны как первый фильтр, но окончательно возможность подключения подтверждается технической проверкой или монтажником. Yettel прямо предупреждает, что онлайн-проверка доступности носит информационный характер и подтверждается при выходе на установку.¹⁰

Если в квартире уже есть розетка или оборудование прежнего оператора, не считайте это гарантией нового подключения: провайдер всё равно проверяет технические и договорные условия.

Основные варианты, которые имеет смысл проверять:

Провайдер / бренд	Что проверять	Практический комментарий
Yettel / SBB	фиксированный интернет, TV/EON, доступную технологию по адресу	SBB остаётся брендом, договорные отношения после 1 апреля 2026 года относятся к Yettel.9
mts / Telekom Srbija	фиксированный интернет, доступную технологию и пакет по адресу	Условия подключения и переноса зависят от технической возможности на конкретной локации.11
A1	прежде всего доступность фиксированной сети/оптики, TV и условия установки	Для FTTH по умолчанию используется приватный IP через CGNAT; публичный статический IP подключается отдельно.12
Orion	оптику или другой доступный тип подключения, TV, обычный или prepaid-вариант	Есть отдельная оптическая линейка Budi slobodan без минимальной договорной обязанности, но правила оформления иностранца отличаются от Yettel/mts/A1.13
YUNET	оптику или xDSL, TV и срок обязательства	Для оптики опубликованы варианты без обязательства, а также на 6, 12 и 24 месяца; доступность нужно проверять по адресу.14
Jotel	оптику/HFC и TV	Региональный оператор: на официальной карте покрытия указаны Ниш и окрестности, Вране, Ягодина, Парачин, Чуприя, Чичевац, Заечар и Бор.14

Не выбирайте оператора только по отзыву «у меня всё отлично» или «никогда не связывайтесь». Для фиксированной связи важнее город, дом, технология, состояние внутридомовой линии и конкретный тариф.

Можно ли подключить домашний интернет без РВП

Да, подать заявку без privremeni boravak в ряде случаев возможно. В опубликованных правилах Yettel, mts и A1 паспорт или проездной документ допускается для идентификации иностранца при заключении фиксированного договора; обязательное наличие временного проживания как общее условие там не установлено.¹⁰¹¹¹²

Это не означает, что оператор обязан одобрить заявку по одному паспорту. После заявки оператор проверяет юридические и технические условия и может запросить дополнительные данные или обеспечение платежа. Для арендуемой квартиры отдельно возникает вопрос согласия собственника на монтажные работы.¹⁰¹¹

Оператор	Что следует из опубликованных условий
Yettel / SBB	Общие условия называют для иностранца паспорт либо иностранную ID-карту при одобренном постоянном проживании. При этом FAQ для фиксированных услуг формулирует более узкий список — lična karta или lična karta za strance. Из-за этого расхождения перед визитом лучше получить подтверждение по конкретной заявке.10
mts	Иностранца идентифицируют по проездному документу (putna isprava), иностранной ID-карте либо другому подходящему документу; Telekom Srbija может запросить дополнительную документацию.11
A1	В общих условиях фиксированной связи для идентификации указаны lična karta или паспорт.12
Orion	Опубликованные общие условия для иностранца требуют паспорт с одобренным временным или постоянным проживанием.13
YUNET / Jotel	В открытых материалах, проверенных 8 сентября 2026 года, не удалось найти достаточно ясное общее правило именно для туриста без privremeni boravak; уточняйте комплект документов до заявки.

Белый картон — не универсальный пропуск к договору

В опубликованных условиях Yettel, mts и A1 белый картон не указан как универсальный обязательный документ идентификации для фиксированной связи. Его, договор аренды или другое подтверждение адреса разумно иметь при себе, но не обещайте себе подключение только на основании белого картона: требования к конкретной заявке может дополнить оператор.¹⁰¹¹¹²

Пользовательский опыт: подключение через неделю после приезда

В кейсе, присланном редакции 8 сентября 2026 года, пользователь сообщил, что оформил домашний интернет под брендом SBB примерно через неделю после приезда в Сербию, ещё без privremeni boravak; монтажники привезли роутер и TV-приставку и подключили услугу. Это подтверждает, что подключение без РВП встречается на практике, но не является гарантией для другого адреса или клиента.¹⁵

Как подключают домашний интернет

1. Проверьте точный адрес у нескольких операторов. Не ограничивайтесь списком «кто работает в районе»: спросите, какая технология доступна именно в вашем доме и есть ли техническая возможность нового подключения.
2. Сравните не только download. Уточните upload, минимальный срок договора (ugovorna obaveza), цену после промопериода, стоимость монтажа без обязательства, TV/телефонию и дополнительные устройства.
3. Уточните документы иностранца до визита. Назовите оператору свой фактический статус: турист, временное проживание или постоянное проживание. Возьмите паспорт; если есть — белый картон, договор аренды и документы о статусе.
4. Согласуйте монтаж с собственником. Если вы снимаете квартиру, заранее получите согласие владельца на сверление, прокладку кабеля и установку оборудования. Yettel и Orion прямо возлагают на пользователя обязанность получить необходимые согласия собственника и, когда требуется, стамбене заједнице.¹⁰¹³
5. Подпишите договор только после проверки срока и выхода. Сохраните экземпляр договора, краткое резюме условий, тариф, промоусловия и правила досрочного расторжения.
6. На монтаже зафиксируйте оборудование. Сфотографируйте модели и серийные номера ONT/роутера/TV-box, проверьте интернет по Ethernet и Wi-Fi и сохраните акт выполненных работ или подтверждение приёма оборудования.

У Yettel при наличии всех технических условий общий срок подключения в условиях указан до восьми дней после заключения договора; в специальных случаях срок может доходить до 30 рабочих дней. Это договорный ориентир конкретного оператора, а не общий срок для рынка.¹⁰

Что проверить до подписания договора

До подписи спросите и получите в договоре или тарифных документах ответы на следующие вопросы:

• какая технология реально заведена в квартиру: FTTH-оптика, HFC/коаксиал, DSL, фиксированный беспроводной доступ или мобильная сеть;
• заявленные download и upload, а не только максимальную скорость загрузки;
• есть ли CGNAT и можно ли получить публичный IPv4, если нужны камеры, сервер, NAS, port forwarding или входящий VPN;
• минимальный срок обязательства и дата его окончания;
• стоимость после окончания промопериода;
• что именно считается полученной скидкой или выгодой и войдёт в расчёт досрочного расторжения;
• стоимость установки без долгого договора;
• кому принадлежит роутер, ONT и TV-box и в какой срок их надо вернуть;
• можно ли перенести услугу на новый адрес;
• можно ли передать договор следующему жильцу;
• как подать письменную претензию и получить номер обращения.

Проверьте интернет до долгого договора

Если есть возможность, спросите соседей именно в вашем доме. Если рассматриваете фиксированный 4G/5G как замену кабелю, сначала протестируйте SIM выбранного оператора в квартире — в том числе вечером и в дальних комнатах. Общая репутация провайдера хуже предсказывает результат, чем технология и состояние сети по конкретному адресу.

Переезд, расторжение и отъезд из Сербии

Самая важная часть долгого договора — не цена первого месяца, а условия выхода. Они у операторов различаются.

Оператор	Что происходит при переезде, если на новом адресе нет технической возможности
Yettel	Потребитель может расторгнуть договор до окончания обязательного срока без компенсации за досрочное расторжение, если предоставит доказательство изменения места жительства на новый адрес и на нём нет технической возможности подключения. Долги и иные обязательства до даты расторжения сохраняются.10
mts	В общих условиях также предусмотрено расторжение без расходов за досрочный разрыв, если перенос на новый адрес проживания невозможен и пользователь предоставил доказательство изменения места жительства.11
A1	При невозможности переноса A1 может отказать; пользователь может оставить услугу на старом адресе, передать договор третьему лицу или расторгнуть его с расходами досрочного расторжения.12
Orion	Если перенос технически невозможен до конца первоначального обязательного срока, пользователь не освобождается от связанных с договором обязательств. После перехода договора на неопределённый срок его можно расторгнуть с 30-дневным уведомлением. Для тех, кому нужна гибкость изначально, у Orion есть отдельный prepaid-продукт без ugovorna obaveza.13

Для обычного досрочного расторжения у операторов с минимальным сроком сумма часто зависит от оставшихся платежей и уже полученных скидок/льгот. У mts и A1 для физического лица применяется более выгодный для потребителя из предусмотренных договором способов расчёта — например, оставшиеся платежи либо возврат фактически полученных скидок и выгод.¹¹¹²

Если договор заключён дистанционно или вне офиса оператора, у потребителя обычно есть отдельное 14-дневное право на отказ. Например, такое правило прямо закреплено в действующих условиях Yettel и A1; если оказание услуги началось по вашему требованию до окончания этого срока, могут возникнуть пропорциональные расходы за уже оказанную услугу и монтаж.¹⁰¹²

Сам факт отъезда из Сербии не гарантирует бесплатный разрыв

В проверенных условиях не найдено общего правила «уезжаю из Сербии — оператор обязан бесплатно закрыть договор». У Yettel и mts есть льгота при смене места жительства и технической невозможности переноса, но опубликованные документы не дают основания обещать, что любой иностранный адрес автоматически будет принят оператором как достаточное доказательство. До отъезда подайте письменный запрос и получите письменный расчёт расторжения.¹⁰¹¹

Если вы уезжаете:

1. Сначала запросите перенос или расторжение письменно. Укажите новый адрес и попросите оператора подтвердить, возможен ли перенос и какие документы подтверждают смену места жительства.
2. Запросите расчёт досрочного закрытия. Не полагайтесь на устный ответ продавца; попросите сумму и основание расчёта.
3. Рассмотрите передачу договора. Если следующий арендатор готов оставить интернет, официальный перенос договора может быть дешевле досрочного расторжения.
4. Верните оборудование и возьмите подтверждение. Не оставляйте роутер следующему жильцу без формальной передачи договора. Например, оборудование Yettel, переданное во временное пользование, остаётся собственностью оператора и после прекращения договора должно быть возвращено в установленный срок.¹⁰
5. Проверьте финальный счёт. Сохраните заявление, подтверждение возврата оборудования и последний оплаченный счёт до закрытия отношений с оператором.

Как передать договор следующему жильцу

Не «продавайте интернет» вместе с роутером неформально. Пока договор остаётся на вашем имени, задолженность и ответственность перед оператором остаются у вас.

• Yettel: FAQ прямо предусматривает смену владельца договора. Старый и новый абонент приходят в магазин с документами и подписывают перенос; на дату проверки Yettel указывает, что перенос бесплатный.¹⁰
• A1: условия допускают передачу договора третьему лицу; новый абонент проходит процедуру принятия оператором, а вариант передачи отдельно указан как выход при невозможности переноса услуги на новый адрес.¹²
• Orion: договор можно уступить только с согласия оператора и принимающего лица; переоформление делается на форме оператора.¹³
• mts: если хотите оставить линию следующему жильцу, заранее запросите у Telekom Srbija актуальную процедуру смены абонента. Не считайте передачу оборудования заменой переоформления договора.

Технические подводные камни

CGNAT. Yettel прямо указывает, что фиксированным клиентам по умолчанию выдаётся приватный динамический IP через CGNAT; публичный статический IP доступен как отдельная услуга. В образце договора A1 для FTTH также указана приватная IP-адресация через CGNAT и возможность отдельно подключить публичный статический IP.¹⁰¹² Если вы поднимаете сервер, подключаетесь к камерам снаружи или используете схемы с входящими соединениями, выясните это до заключения договора.

Upload. Пакет «1 Gb/s» в рекламе не означает гигабит в обе стороны. Смотрите отдельное значение исходящей скорости: оно критично для видеозвонков, облачных бэкапов, загрузки больших файлов и домашнего сервера.

Wi-Fi не равен качеству линии. Слабый сигнал в дальней комнате может решаться расположением роутера или mesh-системой и ничего не говорить о качестве оптической линии. После монтажа сначала сделайте контрольный тест по Ethernet.

Оборудование часто не ваше. Не выбрасывайте и не передавайте третьему лицу ONT, роутер или TV-box, пока не проверили договор. При возврате требуйте расписку или другое подтверждение с перечнем оборудования.¹⁰

Как читать отзывы о провайдерах

Отзыв полезен, если в нём есть город, район или дом, дата, технология и измеримый результат. Формат «Yettel ужасен» или «mts идеален» почти ничего не говорит о вашей квартире.

Для практической базы полезно фиксировать:

• город и район, а для большого дома — хотя бы улицу или тип здания без публикации лишних персональных данных;
• провайдера и реальную технологию: FTTH, HFC, DSL, radio/4G/5G;
• какой документ иностранца приняли и был ли privremeni boravak;
• сколько заняли подтверждение заявки и монтаж;
• download/upload по Ethernet и отдельный результат по Wi-Fi;
• вечерние просадки, ping и packet loss;
• сколько раз были аварии и как быстро отвечала поддержка;
• что произошло при переезде, передаче договора или расторжении.

Пользовательские кейсы используйте как ориентир для вопросов оператору, а не как доказательство его обязательств.¹⁵

Что произошло с Orion Telekom

С 1 декабря 2025 года договоры частных клиентов Orion Telekom и Orion Telekom Tim были переведены на ORION TELEKOM WiFi. В марте 2026 года Telekom Srbija приобрёл 100% этой компании; для действующих клиентов услуги продолжились, а поддержку перевели на каналы mts и объявили о дальнейшем согласовании предложения с mts.¹³

При этом утверждение, что Orion «с февраля 2026 года перестал оказывать услуги и подключать новых клиентов», официальными данными не подтверждается. На дату проверки сайт Orion продолжает публиковать предложения домашнего интернета для новых физических лиц, включая вариант без договорной обязанности.¹³

Как измерить качество интернета

Используйте официальный RATEL NetTest. Он измеряет скорость, задержку и другие параметры и показывает статистику по операторам и местоположению.¹⁶

Если измерения нужны как доказательство претензии по качеству фиксированного интернета, RATEL даёт отдельную методику: используйте компьютер, подключённый к модему Ethernet-кабелем, отключите Wi‑Fi и VPN, остановите другой трафик и отключите остальные устройства. В каждый из трёх дней выполните два измерения в первой половине дня и два во второй, затем экспортируйте результаты и сохраните отчёт в PDF.¹⁶

Это важнее одиночного speedtest по Wi-Fi: слабый домашний Wi-Fi сам по себе ещё не доказывает плохое качество линии оператора.

Если оператор не решает проблему

Сначала обратитесь непосредственно к оператору и сохраните доказательство обращения: номер заявки, email, письменную претензию или подтверждение из приложения.

Если оператор отказал в претензии или не ответил в установленный срок, заявление о внесудебном разрешении спора в RATEL нужно подать в течение 60 дней с даты получения ответа либо истечения срока ответа. По тому же спору не должна одновременно идти другая процедура внесудебного разрешения.¹⁷

К обращению в RATEL приложите данные договора/номера, описание проблемы и доказательства предыдущего обращения. Подать заявление можно через Internet šalter RATEL. Информационный центр RATEL: 0800/800-999, email ratel@ratel.rs.¹⁷

Для спора, который одновременно является вопросом защиты потребителя — например, вводящая в заблуждение реклама или продажа услуги — дополнительно смотрите защиту прав потребителей. Если выбираете другой внесудебный механизм, не запускайте его параллельно с процедурой RATEL по тому же спору.¹⁷

Что было исправлено по сравнению со старыми рекомендациями

• prepaid-регистрация теперь обязательна, а не «рекомендуется»;
• устаревающие фиксированные цены сербских тарифов и заявления о том, какой оператор «самый дешёвый» или «второй по величине», заменены проверяемыми критериями выбора;
• Globaltel больше не описывается как виртуальный оператор на сети A1: бренд и мобильная услуга относятся к Telekom Srbija;
• по Orion Telekom зафиксированы перевод частных договоров на ORION TELEKOM WiFi и приобретение этой компании Telekom Srbija без неподтверждённого заявления о полном прекращении новых подключений;
• черногорская m:tel сохранена как отдельный вариант мобильного интернета, но вместо устаревающей привязки к одному тарифу указаны текущие WB6-пакеты и ограничения FUP;
• удалены неподтверждённые обобщения о качестве роутеров отдельных компаний;
• выбор домашнего провайдера привязан к точному адресу и технологии;
• добавлены документы иностранца и различия подключения без privremeni boravak у Yettel, mts, A1 и Orion;
• добавлены условия переезда, досрочного расторжения, отъезда из Сербии и формальной передачи договора;
• добавлены CGNAT, возврат оборудования и критерии полезного пользовательского отзыва;
• добавлены перенос номера, RATEL NetTest и официальный порядок эскалации спора.

См. также

• Первые шаги после переезда
• Поиск жилья
• Банки и финансы
• Защита прав потребителей

Примечания

1. RATEL: обязательная регистрация prepaid-номеров; Министерство информирования и телекоммуникаций: Правила технических условий регистрации prepaid-пользователей. Основание — ст. 158 Закона об электронных коммуникациях, «Sl. glasnik RS» 35/2023. ↩ ↩² ↩³

2. RATEL: база использования нумерации, актуализируется регулятором; на дату проверки содержит мобильные диапазоны A1 Srbija, Yettel, Telekom Srbija и других поставщиков. ↩

3. Telekom Srbija: история общества — в июле 2023 года приобретены 100% Globaltel, в декабре 2023 года завершено присоединение; Globaltel: частые вопросы и новости — с 7 мая 2024 года применяются общие условия предоставления услуг в публичной мобильной сети Telekom Srbija; текущий сайт Globaltel указывает продавцом Telekom Srbija. Проверено 16 августа 2026 года. ↩

4. m:tel Montenegro: Travel eSIM — актуальные пакеты Data Zapadni Balkan и FUP для пакетов Data Crna Gora; условия prepaid-роуминга по зонам — Сербия входит в WB-зону и для передачи данных действует fair use. RATEL: роуминг в регионе Западных Балкан — принцип «роуминг как дома» применяется с 1 июля 2021 года. ↩ ↩² ↩³ ↩⁴

5. Официальные страницы eSIM: mts, Yettel и Globaltel. ↩ ↩²

6. Yettel — регистрация prepaid-номера, включая перечень документов для разных категорий иностранцев. ↩ ↩²

7. A1 — prepaid и регистрация, раздел FAQ о документах для регистрации номера иностранцем. ↩

8. Pravilnik o prenosivosti broja za usluge koje se pružaju preko javnih mobilnih komunikacionih mreža, čl. 3 st. 3–5, «Sl. glasnik RS» 82/2024: официальный PDF RATEL — незарегистрированный prepaid-пользователь подтверждает право на номер у принимающего оператора по SIM, PUK и действующему удостоверению личности, после чего принимающий оператор проводит регистрацию. Изменением «Sl. glasnik RS» 45/2025 применение правилника перенесено на 1 июля 2025 года: RATEL. Для уже зарегистрированных пользователей см. также обзор процедуры RATEL. ↩ ↩²

9. Yettel: юридическое присоединение SBB к Yettel с 1 апреля 2026 года — SBB прекращает существование как юрлицо, Yettel становится правопреемником, бренд SBB и услуги Internet/TV/EON сохраняются. Проверено 8 сентября 2026 года. ↩ ↩²

10. Yettel: общие условия фиксированных услуг, действующие с 1 апреля 2026 года — ст. 3 о подключении и согласии собственника, ст. 7 о переносе и расторжении при смене места жительства, ст. 8 об оборудовании, ст. 11 об идентификации иностранца по паспорту, ст. 16 о 14-дневном отказе от дистанционного/внеофисного договора; FAQ Yettel — проверка доступности, CGNAT, документы для фиксированных услуг и бесплатная смена владельца договора. Проверено 8 сентября 2026 года. ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸ ↩⁹ ↩¹⁰ ↩¹¹ ↩¹² ↩¹³ ↩¹⁴

11. Telekom Srbija (mts): общие условия фиксированной сети, применяются с 2 августа 2026 года — п. 3 об идентификации иностранца по проездному документу/иностранной ID-карте, п. 21 о расторжении и невозможности переноса на новый адрес проживания; при досрочном расторжении с обязательным сроком применяются предусмотренные условиями расчёты. Проверено 8 сентября 2026 года. ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸

12. A1 Srbija: общие условия фиксированной связи — паспорт как идентификационный документ, перенос адреса, передача договора третьему лицу, расходы при досрочном расторжении и 14-дневный отказ для дистанционного/внеофисного договора; образец договора FTTH для физлица — CGNAT по умолчанию и публичный статический IP как дополнительная услуга. Проверено 8 сентября 2026 года. ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸ ↩⁹

13. Orion Telekom: общие условия — для иностранца указан паспорт с одобренным временным или постоянным проживанием; перенос фиксированной услуги требует технической возможности и при невозможности переноса до конца первоначального срока не освобождает от договорных обязательств; договор на неопределённый срок расторгается с 30-дневным уведомлением; уступка договора требует согласия оператора и принимающей стороны. Orion: оптика Budi slobodan — prepaid-доступ без договорной обязанности. mts: ORION TELEKOM WiFi — член группы Telekom Srbija. Проверено 8 сентября 2026 года. ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷

14. YUNET: интернет-пакеты — оптика с вариантами без договорной обязанности и на 6/12/24 месяца, xDSL и условия по пакетам; Jotel: карта покрытия — опубликованные районы Ниша, окрестные муниципалитеты и другие города присутствия. Проверено 8 сентября 2026 года. ↩ ↩²

15. Пользовательский опыт, присланный редакции 8 сентября 2026 года: автор кейса сообщил об оформлении домашнего интернета под брендом SBB примерно через неделю после приезда в Сербию без privremeni boravak; монтажники установили роутер и TV-приставку. Используется только как датированный практический кейс, а не как подтверждение обязательной процедуры оператора. ↩ ↩²

16. RATEL NetTest и официальная инструкция измерения для претензии по качеству. ↩ ↩²

17. RATEL Internet šalter: внесудебное разрешение спора по электронным коммуникациям и форма заявления: обращение подают после попытки урегулировать спор с поставщиком, в течение 60 дней после отказа или истечения срока ответа, при отсутствии параллельного внесудебного разбирательства по тому же спору. ↩ ↩² ↩³